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常見問題

申請篇

  • 如何申請使用?
    請向鄰近收單金融機構申請成為簽約特店,由收單機構提供「收單行代號」、「特店代號」、「端末機代號」等註冊所需資料,於本服務完成註冊後即可開始使用本服務。
  • 支援哪些作業系統與版本?
    Android 5.0及iOS 9.0以上的手機裝置皆可下載使用。
  • 如何開始使用「台灣Pay收款」APP?
    請向鄰近收單金融機構申請成為簽約特店,由收單機構提供「收單行代號」、「特店代號」、「端末機代號」等註冊所需資料,於本服務完成註冊後即可開始使用本服務。
  • 首次登入,註冊時顯示「端末代號不存在、查無特店代號」等?
    1. 本服務資料採批次同步,收單機構於平台完成商家建檔後,需一~二小時後方可於APP註冊,同步完成前於APP註冊會失敗。
    2. 請確認輸入之特店代號、端末代號是否與收單機構提供一致。
    3. 請洽原收單機構查詢平台資料註記完整性。
  • 裝置收不到註冊簡訊怎麼辦?
    (1)請確認行動裝置已設定允許「台灣Pay收款」APP(應用程式)通知,並且未向電信商設定阻擋企業簡訊。
    (2)請確認留存於收單機構的註冊門號是否正確。