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臺灣行動支付公司提醒民眾，金融機構客服、主管機關及本公司客服不會要求民眾提供任何形式的付款碼QR Code或要求開啟視訊並同步操作金融功能。凡遇到以金融機構客服、主管機關人員及本公司名義要求配合操作、驗證或提供付款碼QR Code畫面者，皆極可能為詐騙，請務必提高警覺。
為強化行動支付安全機制，本公司「台灣行動支付APP」業與金融機構提升相關防詐機制，如：限制QR Code截圖功能、阻斷通訊軟體螢幕分享畫面等，另本公司於4月10日精進二項防護措施：將付款碼QR Code時間縮短為1分鐘，並於付款碼QR Code頁面加註「動態」警語，以提醒民眾切勿截圖或翻拍付款碼QR Code予他人。此外，也呼籲各特約商店於受理付款碼QR Code時，如發現警語為靜態畫面，請提高警戒協同防制詐騙。
本公司再次提醒民眾，凡遇到以金融機構客服或主管機關名義，要求配合操作、驗證身分，或提供付款碼 QR Code 畫面者，皆極可能為詐騙。民眾如遇任何疑慮，應立即撥打 165 反詐騙專線，或前往 165 打詐儀錶板查詢相關詐騙案例，切勿輕信對方指示貿然操作，以免造成嚴重財物損失。

2026/04/09