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服務條款

您好,歡迎使用「臺灣行動支付股份有限公司」(以下簡稱「本公司」)台灣行動支付APP服務(以下簡稱「台灣行動支付」),為保障您的權益,請先詳閱本條款,使用者應接受並同意受本條款所載所有條款與條件之拘束。當您點選同意並下載註冊「台灣行動支付」後,即視為已充分瞭解並接受下列條款之各項約定:

一、申請注意事項
 (一)「台灣行動支付」係提供行動支付及商務相關服務系統,您可透過行動裝置(如:智慧型手機、平板電腦等)手機下載安裝「台灣行動支付」,惟建議以智慧型手機為優先安裝選擇;安裝後需依畫面指示登錄會員帳號等相關資訊,並經「台灣行動支付」系統認證後,完成註冊作業。會員帳號一經註冊完成即不可修改,請妥善保存您的會員帳號。會員帳號一次僅限登入一行動裝置使用(若有更換行動裝置,請於舊行動裝置登出會員帳號),以確保使用及交易安全。
(二) 我們建議您,透過您裝置中正式且合法的官方應用程式商店,搜尋「台灣行動支付」APP進行下載,任何透過不明來源、可疑連結下載的行為,可能會對您的權益造成損害,再次提醒您務必留意。

二、行動支付、行動商務服務下載注意事項
 (一) 您在完成「台灣行動支付」註冊後可使用雲端行動支付服務,並下載服務供應商(如金融機構、票證公司、特約商店等)行動支付或行動商務等各項應用服務。
(二) 為確保使用安全,請勿使用經Root或Jail-break(取得系統最高權限)之行動裝置,並於您的行動裝置安裝防護軟體。
(三) 如要使用「台灣行動支付」,您的行動裝置必須符合相關安全認證,以及使用暢通的網際網路連線。這些因素皆可能影響您能否使用「台灣行動支付」以及其效能。
 
三、使用注意事項
(一) 請依本服務註冊時應填寫之欄位提供您本人正確、最新及完整的資料,如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時,應自負法律責任,如因此造成本公司損害,您應負賠償之責任。
(二) 您於註冊時可以自行選擇會員帳號和密碼並註冊為會員,並請妥善自行保管和保密,「台灣行動支付」僅供您本人使用,不得透漏、提供或轉讓予第三人使用,以避免引起糾紛。如有他人使用您的會員帳號和密碼登入「台灣行動支付」,您仍應對該登入及登入後所為之行為負責。
(三) 您的手機號碼或註冊資訊如有異動,應主動於「台灣行動支付」中更新,提醒您亦須通知發卡金融機構以確保您的權益。
(四) 您若發現透過本服務下載之金融卡、信用卡或ACH銀行帳戶等行動支付工具遭到盜用或有安全問題發生時,請立即通知發卡金融機構。
(五) 您於本服務之金融卡、信用卡或ACH銀行帳戶等行動支付工具掛失、遭盜用、不當使用或其他情況,本公司於接獲服務供應商通知後,可停止提供「台灣行動支付」。
(六) 當您透過「台灣行動支付」進行付款交易時,將以銀行核發的行動卡號驗證後付款(「行動卡號」將代表您在「台灣行動支付」中登錄的信用卡、簽帳金融卡或金融卡),故您在「台灣行動支付」中的付款卡號與銀行實體卡號並不相同。
(七) 「台灣行動支付」將不定期更新版本,請隨時更新至最新版本,以確保服務品質。
(八)發生下列任一種情形時,可能導致行動裝置上之付款方式無法用於本服務:(1)從「台灣行動支付」中刪除卡片;(2)使用裝置管理員清除您的行動裝置;(3)進行任何造成行動裝置資料異動,導致本服務認為交易具有風險之行為;(4)更換不同作業系統裝置,因裝置本身限制,或未允許該交易所需權限(例如:相機、通知、位置),導致無法使用部分或全部之服務。
(九) 為保護您的交易安全,本服務可能在偵測行動裝置風險的前提下,要求您刪除卡片重新下載。
(十) 如對透過「台灣行動支付」進行的付款交易有任何爭議,請聯絡您的發卡金融機構或相關商家。
(十一) 依照財政部手機條碼發票載具之通知規定,就留存於手機條碼發票載具內之電子發票,如與財政部所開立之統一發票中獎號碼有中獎之情形,將由財政部逕行中獎通知,本公司未提供任何中獎通知之服務。
(十二) 本公司不擔保您與發卡金融機構間往來資料之正確性及真實性,如因您於發卡金融機構所留存之個人資料有誤、金融卡或信用卡已失效或係因可歸責於發卡金融機構之因素所導致無法完成註冊身分驗證程序或無法使用「台灣行動支付」,本公司不負任何責任,請您逕洽往來發卡金融機構更新個人資料或為適當之處置,以確保您的使用權益。
(十三) 您不得以木馬、病毒、惡意程式、後門程式、駭客入侵、阻斷式攻擊、上載資料或其它任何方式,修改、變更、增加或刪除「台灣行動支付」之全部或一部,及阻礙、延滯、干擾、損壞或盜用本公司任何硬體及軟體之使用、功能及運作。
 
四、密碼安全
(一) 您可自行設定「台灣行動支付」或行動支付卡片「密碼」(密碼包含數字、圖形或行動裝置本身的生物辨識),進行持卡人認證。
(二) 請您不要將卡片下載或交易功能相關之「簡訊驗證碼」及「密碼」洩露、提供或讓與給第三人有償或無償使用,並建議不定期變更密碼。
(三) 忘記密碼或密碼輸入連續錯誤達次數上限,「台灣行動支付」將被鎖住無法使用,請依照「台灣行動支付」畫面提示進行解鎖後,再行設定新密碼。
 
五、掛失止付
(一) 裝載「台灣行動支付」之行動裝置遇有遺失、滅失、被竊或其他喪失占有之情形時,應即通知服務供應商(如金融機構、票證公司、特約商店等)辦理掛失止付手續。
(二) 您欲停止使用本服務之金融卡、信用卡或ACH銀行帳戶等行動支付工具,應自行從行動裝置內完成前述卡片或帳戶之刪除流程,或向發卡金融機構提出申請註銷服務,才有註銷效力。
 
六、隱私權政策及個人資料保護
有關您的個人資料,本公司將依法保護,並說明如下:
(一) 資料安全及保護方法
「台灣行動支付」系統已加裝防火牆防止不法入侵,所有傳輸之個人資料皆加密以避免在傳輸過程中遭非法存取。
(二)「台灣行動支付」存取權限說明
       相機:掃描QR Code。
       電話:識別行動裝置。
       相簿:匯入QR code。
       位置:顯示ATM、商家據點。
       生物辨識:登入及交易。
       通知:接收服務訊息,及同步行動裝置狀態。
       儲存:收款碼分享、轉帳成功圖片分享,需儲存到行動裝置相簿。
       電子郵件:客服信箱自動帶入會員電子郵件帳號。
       通訊錄:加入收款好友清單。
       行動裝置型號與系統版本:識別會員使用之行動裝置。
       APP點擊紀錄:優化使用體驗。
(三) 對於您在「台灣行動支付」所登錄或留存之個人資料,您同意本公司在提供「台灣行動支付」之行動支付、行銷推廣、客戶管理與服務等目的範圍內,可保存及利用您的個人資料,或提供相關行銷活動及優惠訊息。
(四)如您不願意提供在「台灣行動支付」所登錄或留存之個人資料作為上述行銷推廣等目的範圍內使用,請於「台灣行動支付」APP內設定,或透過客服信箱(service@twmp.com.tw)與本公司聯繫。

七、蒐集處理及利用個人資料告知事項
本公司依據個人資料保護法(以下稱個資法)第8條第1項及第9條第1項規定,向您告知下列事項,請您詳閱:
(一) 蒐集之目的: ○四○ 行銷(包含金控共同行銷業務)、○九○ 消費者、客戶管理與服務、一五七 調查、統計與研究分析、一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
(二) 蒐集處理及儲存之個人資料類別:合於前述特定目的所需蒐集處理及儲存個人資料及本公司往來之個人資料,包括但不限於密碼、會員帳號、用戶名稱、身分證字號、金融卡、信用卡等行動支付工具卡號(帳號)、手機號碼、電子郵件、手機條碼發票載具等。
(三) 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
1. 期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間、依相關法令規定及本公司因執行業務所必須之保存期間。
2. 地區:本國及與本公司有業務往來之機構營業處所所在地。
3. 對象:本公司或與本公司因業務需要訂有契約關係或業務往來之機構、本公司委託處理事務之受託機構、依法律規定或經法律授權之非公務機關、金融監理或依法有權之機關。
4. 方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
 (四) 依據個資法規定,您就本公司保有您的個人資料可行使下列權利: 
1. 您就其本人之個人資料依法得向本網站以書面或電話請求行使以下權利:
       1) 查詢或請求閱覽,而本公司依法得酌收必要成本費用。
       2) 製給複製本。
       3) 補充或更正,惟依法您應為適當之釋明。
       4) 請求停止蒐集、處理或利用。
       5) 請求刪除。
 2. 前述之申請,應填具申請文件,本公司得向您請求提出可資確認之身分證明文件;若委託他人代為申請者,並應出具委任書,且提供本人及代理人之身分證明文件。
 3. 刪除會員帳號後,將無法繼續使用本服務,也無法閱覽所有該帳號因使用本服務所產生之資料,故請於刪除前自行保存重要內容,本公司恕不提供資料還原或輸出服務。
(五) 您如欲行使上述個資法第3條規定之各項權利,有關如何行使之方式,可透過客服信箱(service@twmp.com.tw)與本公司聯繫。
(六) 您可以自由選擇是否提供相關個人資料及類別,惟您所拒絕提供之個人資料及類別,如果是辦理業務審核或作業所需之資料,本公司可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供相關服務或無法提供較佳之服務,敬請見諒。
 
八、資料保管與正確性
(一) 您同意所輸入或提出之資料均為真實正確,未冒用或盜用任何第三人之資料,且無違反或侵害本公司或第三人權益,並同意更新「台灣行動支付」註冊資料使其保持正確完整。
(二)為了您的隱私及自身權益,您應妥善保管個人相關資料及金融卡、信用卡、ACH銀行帳戶等行動支付工具卡號(帳號),若因他人詐欺、未經授權而以您本人資料進行使用、雖經授權而逾越使用權限,或因可歸責於您的疏忽等原因所導致之損害,本公司不負任何責任。
(三) 本公司皆依您註冊資料通知相關訊息(包含電話號碼、電子郵件等),如您註冊的資料有所變更,應立即於本服務設定專區進行更新,確保收取資料的權益。如未主動更新資料,導致遺漏或無法收取通知,本公司不負責相關責任。

九、服務內容及使用條款之變更
(一) 您了解並同意,本公司得視業務需要及實際情形調整、變更服務內容或使用條款,並於「台灣行動支付」同步更新,若您於本公司調整服務內容或使用條款後,仍繼續使用「台灣行動支付」,將視為同意前揭調整;如您不同意「台灣行動支付」內容或條款時,請立即停止使用「台灣行動支付」。
 (二) 本條款為「台灣行動支付」之使用規範,有關服務供應商(如金融機構、票證公司、特約商店等)行動支付或行動商務等各項應用服務仍依您與服務供應商之約定辦理。
 
十、服務之停止、中斷
 本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護「台灣行動支付」之正常運作。但在下列情況之下,本公司將暫停或中斷「台灣行動支付」之全部或一部,且對您任何直接或間接損害,不負任何賠償或補償責任。
(一) 對「台灣行動支付」相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時;
(二) 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形或侵害第三人權益之虞;
(三) 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;
(四) 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;
(五) 非本公司所得控制之事由而致「台灣行動支付」資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。
本公司針對可預知之軟硬體維護工作,有可能導致系統中斷或是暫停者,將以適當之方式公告。

十一、以電子文件為正式表示方法
您同意於使用「台灣行動支付」之所有內容,皆以電子通訊文件作為正式表示,您於各項服務與功能等頁面點選同意或確定時,即視為同意本條款規定,適用於您使用「台灣行動支付」進行全部交易相關之全部紀錄,您為取得並保存電子紀錄,可能須有特定軟硬體,請您自行取得該等軟硬體。
 
十二、權利歸屬及智慧財產權保護
「台灣行動支付」所使用或提供之軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、圖畫、圖片、圖形、檔案、頁面設計、規劃與安排等)之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬本公司或其他權利人所有,非經權利人事先書面授權同意,請您不要重製、公開傳播、公開播送、公開上映、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、或其他方式之使用,以免違反相關法律規定遭受損害求償。

十三、第三人資料
(一) 「台灣行動支付」的廣告文字、圖像與內容之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商或商品服務提供者所設計與提出,本公司盡力避免不適宜之圖文訊息,惟本公司對該等資訊並不具有最後控制權,本公司亦不對前述廣告及其內容負擔保及履行責任。
(二) 為方便您使用,「台灣行動支付」可能連結第三人網站。該網站非本公司所設置,與本公司無涉,本公司不負責審核或評估該第三人網站的內容或正確性與承擔相關義務及責任。
 
十四、其他約定
(一) 如您加入本公司其他活動而另同意相關使用規範或約定時,您應同時遵守各該服務之使用及相關規定。
(二))本公司得自行決定是否讓您使用本服務,並保留您申請本服務時,接受或拒絕您申請之權利。您瞭解並同意,本公司得基於任何理由(包含但不限本同意書所載情形),依情況隨時終止本條款或本服務、暫停或取消您所申請或使用之「台灣行動支付」會員帳號,或採取任何其他必要或適當之措施,而毋須事前通知。任何因使用或無法使用「台灣行動支付」全部或一部所造成之直接、間接、偶發及衍生之損害賠償,包括但不限於您及第三人之財產上、非財產上、身體上、生命上及其他有形無形損害等,本公司不負任何損害賠償責任。
(三) 本同意書如有未盡事宜,依本公司、行動支付或行動商務服務供應商及電信公司之約定條款辦理;若無相關規定或不適用者,依誠信原則處理之。

十五、準據法及管轄法院
本同意書之解釋及適用,應依照中華民國法律,若有爭訟時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。