交易篇(購物/轉帳/繳費/繳稅/提款/限額查詢/交易紀錄)
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怎麼查「交易限額」？超過交易限額(4201、4202)可以提高？
(1)「交易限額」是銀行規範各類交易額度(單筆/每日/每月，可至銀行網站查詢)，「交易限額」不等於「帳戶餘額」。超過限額時，即便帳戶餘額足夠，也無法交易，請嘗試調降單筆金額，或待限額計算期間過後方可重新交易。
(2)查詢剩餘限額：點APP「交易限額」，依類別檢視。
(3)請洽詢您的金融機構確認是否可提高限額，或至銀行將您常轉帳的帳號設定為「『晶片金融卡』約定轉帳帳號」提高單一帳號轉帳額度。 -
我轉帳成功，但對方說沒收到？
(請同步提供行動卡號給對方確認)本服務金融卡交易過程皆顯示「行動卡號」（卡片完成下載時得到的一組虛擬卡號）。
如為轉出交易，請提供付款帳號給收款方確認，「付款帳號」全碼可從交易明細中查詢到。(若轉出及轉入皆為同一金融機構，部分金融機構會自動轉為戶名或實體帳號)
註：當要退款交易時，請務必提供銀行「實體帳號」予對方退款。 -
「收款碼」是什麼？ 哪些行動網銀可以掃收款碼？
(1)綁定到APP的金融卡可產生「收款碼」QR code，對方持「台灣Pay」App的裝置掃描QR，即可帶入帳號資訊付款給您。
(2)可以掃收款碼銀行：臺銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海銀、台北富邦、高雄銀行、兆豐、王道、臺企銀、新光、陽信、台中二信、三信、農金資訊、中華郵政、遠東、玉山、台新及中國信託銀行之「行動銀行」APP(持續新增中)。 -
手機門號轉帳：哪些銀行帳號可綁定手機門號入帳？
【支援手機門號綁定帳號的金融機構】
臺銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海銀、台北富邦、高雄銀、兆豐、臺灣企銀、台中銀、京城銀、陽信、新竹一信、台中二信、三信銀、高雄三信、花蓮二信、農金資訊、中華郵政、聯邦、遠東、元大、永豐、玉山、凱基、台新、南農中心之金融帳戶，可接受手機門號轉帳(持續新增中)。
溫馨提醒：手機門號須透過各「銀行網銀」完成「手機門號認證」服務。 -
沒有入帳通知／為何交易紀錄查不到收款明細？
(轉帳給您的人也必須使用「台灣行動支付APP」才能通知喔！)交易紀錄收款明細「非帳戶所有的入帳明細」，僅提供查詢付款人使用「台灣行動支付APP」之轉帳交易。
收款類別分為一般轉帳、群組收款、紅包活動，多邀請朋友使用本服務，就能更方便的查詢入帳！ -
已支援「掃店家QR」購物的「信用卡」銀行是哪些？
臺銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海、富邦、兆豐、臺企銀、新光、陽信、中華郵政、遠銀及元大。
溫馨提醒：店家本身要有收「台灣Pay信用卡」付款，掃QR碼才能支付。 -
已支援「淘寶跨境購物」的金融卡銀行是哪些？
土銀、合庫、彰銀及中華郵政。
溫馨提醒：第一次使用上面的金融卡付款，需要到銀行指定網頁完成認證，請依流程指示操作。 -
信用卡「付款碼」只有條碼怎麼付款？已支援「信用卡付款碼」的銀行是哪些？
目前金融卡付款碼同時有QR及條碼，信用卡只有條碼；如果商家只收QR，代表商家只收金融卡付款。
【支援信用卡付款碼】臺銀、土銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海、兆豐、臺企銀、陽信、遠銀、元大，及台新信用卡。 -
轉帳/購物交易出現「4508」錯誤訊息？
（未開啟「晶片金融卡」非約定／消費扣款功能，請洽發卡銀行開啟功能）錯誤訊息4508-未開通銀行晶片金融卡非約定轉帳/消費扣款功能，表示您需要向銀行申請設定「『晶片金融卡』非約定轉帳」或「『晶片金融卡』消費扣款」功能，請洽發卡銀行申辦。
溫馨提醒：銀行有「網銀」及「晶片金融卡」兩種非約定轉帳，請申請「晶片金融卡」的非約轉，方能使用本服務轉帳。 -
繳費成功，多久會入帳？
（通常2~3個工作日入帳)一般而言，繳費事業單位約需2-3個工作日(不含假日)才入帳。
溫馨提醒：若收到繳費單，建議儘早完成繳費，或直接在APP設定繳費提醒 (APP「繳費」>「我的常繳帳單」)，以後APP會自動提醒您該繳費囉！ -
我的台電發票中獎了！怎麼看中獎發票載具？
(若無在APP設定手機條碼載具，請至APP交易明細檢視)恭喜中獎！如果您有在「台灣行動支付APP」設定手機條碼載具，發票會自動歸戶到手機條碼載具；如果沒有設定，台電開立的載具號碼會顯示在APP交易明細中(APP「我的資訊」>「交易紀錄」)
溫馨提醒：台電開立的「載具號碼」遺失無法補發，請妥善保存。台電發票中獎領取事宜，請詳台電網站：https://www.taipower.com.tw/tc/page.aspx?mid=1422&cid=1602&cchk=5e94c3da-581b-447c-94b2-3e606d8cfe90#q-a08 -
如何查詢交易紀錄？
(APP>我的資訊>交易紀錄)請至APP>我的資訊>交易紀錄檢視。點入該筆完成交易，可看到更詳細的交易明細，APP提供一年內的交易紀錄。
(預設顯示一個月交易，欲修改查詢區間，請點交易記錄畫面右上角設定，起迄區間最長可設定六個月) -
哪些銀行ATM支援APP提款？
APP不同的提款模式適用指定銀行的ATM
(1) 行動提款：彰化銀行、上海銀行及兆豐銀行。
(2) 掃碼提款：臺灣銀行、國泰世華銀行、台新銀行、台灣企銀和中華郵政。
(3) 感應提款(限Android裝置)：臺灣銀行、國泰世華銀行、台新銀行。
溫馨提醒：先在APP「ATM提款」＞「ATM據點」查詢離您最近的ATM再前往，省時又方便！ -
如何「行動提款」？
於ATM輸入註冊門號及提款金額，開啟APP「行動提款」功能，將APP之驗證碼輸入ATM畫面，依流程操作。
【適用ATM】彰化銀行、上海銀行或兆豐銀行
【提款帳戶】臺銀、土銀、華銀、彰銀、上海、兆豐、中華郵政 -
如何「掃碼提款」？
ATM選擇掃碼提款顯示QR code，開啟APP「掃碼提款」掃描後操作，並將手機接續產生之提款QR Code靠近ATM。
【適用ATM】臺灣銀行、土地銀行、國泰世華銀行、台新銀行、台灣企銀、上海銀行和中華郵政
【提款帳戶】臺銀、合庫、土銀、一銀、華銀、彰銀、上海、兆豐、臺企銀、新光、新竹一信、花蓮二信、中華郵政及南資中心金融卡 -
如何「感應提款」？
ATM操作感應提款流程到接受感應畫面，同步開啟APP進入「感應提款」功能，將手機NFC感應位置靠近ATM感應區。
【適用ATM】臺灣銀行、國泰世華銀行、台新銀行
【提款帳戶】臺銀、合庫、土銀、一銀、華銀、彰銀、上海、兆豐、臺企銀、新光、新竹一信、花蓮二信、中華郵政及南資中心金融卡
溫馨提醒：感應提款僅支援有NFC功能Android 6.0以上裝置 -
繳稅問題(如：信用卡繳稅授權、申報繳稅結果等)，哪裡有更多資訊可查詢呢？
可至Paytax網站(https://paytax.nat.gov.tw)，或洽服務專線0800-767-168了解。
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如何綁定VISA金融卡？
持臺銀、合庫、一銀、華銀、彰銀、上海、兆豐、臺企銀、新光等銀行之VISA金融卡，請點APP「卡片管理」→「新增卡片」→「金融卡」，輸入銀行帳號綁定「金融卡」使用。
持中華郵政Visa金融卡，可分別點選APP內「卡片管理」→「新增卡片」→「Visa金融卡」及「金融卡」，將Visa卡及金融卡個別下載使用。