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常見問題

點燈祈福(線上點燈)

  • 如何點燈?
    (點選APP>點燈祈福>進入宮廟>選擇點燈項目)
    點選APP>點燈祈福>進入宮廟>選擇點燈項目>輸入資料後,透過已綁定之金融卡/信用卡付款(台新、中國信託信用卡未開放支援此交易)
  • 付款若未完成,可重新付款嗎?
    (可以)
    若停留在交易失敗畫面,可點頁面最下方「重新支付」按鈕操作,或重新進入宮廟選擇點燈項目。
  • 如何查詢點燈狀態?
    1.點選APP>點燈祈福>頁面右上方「我的訂單」,可檢視訂單狀態,或
    2.點擊收到的付款完成通知簡訊所帶連結,輸入驗證碼查詢。

    若點燈資訊完整,訂單作業狀態會顯示為「執行中」,請靜候宗教寺廟方點燈作業(約3~14個工作天),服務狀態異動皆會以簡訊通知。
  • 如何變更點燈資訊?
    (請聯繫服務提供單位「麥睿資訊」)
    請聯繫服務提供單位「麥睿資訊」
    線上服務時間:工作日週一至週五10:00-18:00
    公司登記名稱:麥睿資訊股份有限公司
    公司連絡電話:02-6605-0504
    公司服務信箱:service@maideax.com(來信內容請提供「捐款編號」及問題描述)